代理退款機制

生效日期： 2026年1月1日

我們希望您對所購買的產品感到完全滿意。請仔細閱讀本退換貨政策，以了解有關退款、退貨和換貨的條款與細則。本政策旨在提供清晰指引，確保您擁有良好的購物體驗。

1. 退換貨及退款期限

我們提供透明且友好的退換貨期限。退貨或換貨申請必須在購買日期起計 30 天內提出。我們相信這段時間足以讓您評估所購買的產品，同時也確保了業務運作的公平性。

2. 接受退換的產品狀況

退換的商品必須保持原狀，包括所有標籤和包裝（如適用）。請注意，某些產品由於其性質，可能會有特定的退換條件，這些條件將在產品頁面上清楚說明。

3. 退款及運費說明

我們致力於提供透明合理的收費標準。我們針對退貨提供 [免費/定額] 運費安排，這意味著您在退回產品時無需擔憂額外的運輸成本。

對於退款，我們提供以下選項：

• 更換/換貨： 我們將根據您的偏好（視乎庫存情況）為您更換不同尺寸、顏色或更高質量的產品。
• 原路退款： 我們會將款項退回至您購買時使用的原始付款方式。
• 全額退款： 若您對購買完全不滿意，我們將辦理全額退款。
• 部分退款： 在某些情況下（如僅退回部分訂單商品），可能會提供部分退款。
• 單項退款： 對於大額訂單中的特定商品，我們可以針對該特定退回商品進行退款。
• 禮品卡： 您可以選擇以退款金額兌換禮品卡，用於未來購物。
• 商店餘額： 您可以選擇接收商店餘額，用於未來的任何消費。

4. 不適用於退換貨的產品類別

雖然我們盡力滿足客戶需求，但請注意並非所有產品均符合換貨、退款或退貨資格。以下類別的產品通常不接受退換：

• 附有保質期的產品： 保質期有限或有特定到期日的產品。
• 衛生敏感產品： 直接接觸身體的物品（如已使用的內衣、耳環或化妝品）。
• 定制/個性化產品： 專為客戶定制或個性化的產品。
• 套裝/組合銷售產品： 以套裝或組合形式銷售的商品，其中單件商品可能無法單獨退換。

5. 避免爭議（Chargebacks）

本公司一直致力發展高品質、高療效的醫學美容產品，於世界各地搜羅最新及與眾不同的產品。我們全面的退款政策旨在與客戶建立透明且公平的關係。透過提供清晰的指引，我們希望讓您充分了解自己的權益。